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Termos de Uso

Ao utilizar este site e nossos serviços, você concorda com as condições descritas abaixo.

Última atualização: Abril de 2025

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site anayarafraga.com e dos serviços de atendimento psicológico online prestados por Anayara Fraga, Psicóloga Clínica, CRP 09/012514, CNPJ 44.719.575/0001-34.

A prestação de serviços psicológicos por meio digital é regulamentada pela Resolução CFP nº 11/2018 e pela Resolução CFP nº 04/2020, que estabelecem as diretrizes éticas e técnicas para o atendimento online no Brasil.

1. Sobre o serviço

O serviço oferecido consiste em psicoterapia individual para adultos, realizada exclusivamente por videochamada em plataforma segura. O atendimento segue a abordagem da Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) e é destinado a pessoas maiores de 18 anos residentes no Brasil ou no exterior.

O serviço é prestado exclusivamente pela Psicóloga Anayara Fraga, devidamente registrada no Conselho Regional de Psicologia sob o CRP 09/012514.

2. Natureza do conteúdo do site

O conteúdo publicado neste site — incluindo artigos de blog, textos sobre especialidades e materiais informativos — tem caráter exclusivamente educativo e informativo. Não substitui, em nenhuma hipótese, avaliação, diagnóstico ou acompanhamento psicológico profissional individualizado.

3. Agendamento

O agendamento de sessões é realizado diretamente via WhatsApp. Ao confirmar um horário, o paciente se compromete com a realização da sessão no dia e hora acordados.

4. Cancelamentos e faltas

5. Sigilo e confidencialidade

Todo o conteúdo compartilhado durante as sessões é protegido pelo sigilo profissional, garantido pelo Art. 9º do Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo somente será quebrado nas situações previstas em lei: risco iminente e concreto à vida do paciente ou de terceiros, ou por determinação judicial.

As sessões não são gravadas sem consentimento prévio e expresso do paciente.

6. Limitações e situações de emergência

🚨 O atendimento psicológico online não é indicado para situações de crise aguda, emergência psiquiátrica ou risco imediato de vida. Nessas situações, procure imediatamente:

CVV (Centro de Valorização da Vida): ligue 188 (24h, gratuito)
SAMU: 192
UPA ou Pronto-Socorro mais próximo
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial da sua região

7. Responsabilidades do paciente

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, ilustrações e layout — é de propriedade intelectual de Anayara Fraga. É vedada a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa da titular.

9. Isenção de responsabilidade

O serviço de psicoterapia online depende de condições técnicas (internet, dispositivos, plataformas) que estão parcialmente fora do controle da profissional. Em caso de falha técnica, a sessão será remarcada sem cobrança adicional.

O site não se responsabiliza por decisões tomadas pelo usuário com base no conteúdo informativo publicado, que não substitui acompanhamento profissional individualizado.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo, pela LGPD (Lei nº 13.709/2018), pelas Resoluções CFP nº 11/2018 e 04/2020 e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

11. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação dos novos termos. A data de atualização será sempre revisada.

12. Contato